Tradycyjne podejście do podejmowania decyzji opierało się na prostym założeniu, zgodnie z którym jakość procesu decyzyjnego i trafność wyboru zależały od kompetencji i doświadczenia decydenta oraz od jakości i kompletności posiadanej informacji. Przez lata podejście to było bardzo skuteczne; jeśli decyzję podejmowała profesjonalna osoba, działająca w dobrej wierze i opierająca się o informacje ze sprawdzonych, renomowanych źródeł, to jej decyzja w ogromnej większości przypadków była trafna. Wystarczyło zatem wypracować dobre techniki gromadzenia i analizowania informacji, powierzyć kluczowe decyzje najbardziej kompetentnym osobom i gwarantowało to relatywny spokój ducha. Ostatnie lata jednak przyniosły zadziwiające odwrócenie sytuacji. Obserwowaliśmy właśnie te najbardziej doświadczone osoby, mające na swoich kontach liczne sukcesy, opierające się na wielokrotnie weryfikowanych, poważnych źródłach informacji, podejmowały dramatycznie nietrafione decyzje. Nagle zaroiło się od upadających gwiazd biznesu, które pomimo wspaniałych karier i wcześniejszych zwycięstw szły na dno, często pociągając za sobą całe organizacje i majątki tysięcy innych ludzi.
W podejmowaniu decyzji koncentruję się zatem przede wszystkim na tym aspekcie i na praktycznych metodach doskonalenia procesu dokonywania wyborów w warunkach dynamicznie zmieniającego się otoczenia, które makroekonomiści nazwali ‘nową normalnością’. Tej tematyce poświęcona jest też książka mojego autorstwa, która pojawiła się na rynku pod koniec 2014 roku.
Podejmowanie decyzji